Компьютерная помощь онлайн

  

Удаление вирусов
от 300 руб.
тех. поддержка

  • заявка
  • заключение договора(по желанию)
  • сроки индивидуально
Установка драйверов
от 300 руб.
тех. поддержка

  • заявка
  • заключение договора(по желанию)
  • сроки индивидуально
Установка ПО
от 300 руб.
тех. поддержка

  • заявка
  • заключение договора(по желанию)
  • сроки индивидуально
Повысить скорость работы ПК
от 300 руб.

  • заявка
  • заключение договора(по желанию)
  • сроки индивидуально
Восстановление данных
от 1 000 руб.
тех. поддержка

  • заявка
  • заключение договора(по желанию)
  • сроки индивидуально
Установка род.контроля
от 1 000 руб.
тех. поддержка

  • заявка
  • заключение договора(по желанию)
  • сроки индивидуально

Компьютерная помощь онлайн

Компьютерная техническая помощь в онлайне проводится силами ИТ специалистов. Предполагается решение текущих вопросов, таких как как установка, переустановка и индивидуальная настройка Windows. Также проводится комплексное профилактическое обслуживание компаний, и офисов, возможен в исключительных случаях выезд мастера.

Компьютерная помощь онлайн – это услуга технической поддержки сервисных компаний, оказываемая удаленно на платной или бесплатной основе. Если техника дала сбой или возник вопрос касательно работы с какой-либо программой, то пользователи предпочитают решать проблему по сети. Часто консультации проводятся в рамках диагностики техники.

Можно получить консультацию по модернизации устаревшего, но еще подлежащего улучшениям оборудованию, по выбору комплектующих или по замене неисправных деталей.

Преимущества сервиса:

  • Никуда вывозить устройство не придется – подключение происходит в удаленном режиме во всех версиях Windows (XP, Vista, 7, 8/8.1, 10);
  • Проблема решается оперативнее;
  • Компьютерная помощь онлайн начинается уже через 20-30 мин после получения специалистом заявки;
  • Это полностью безопасно – все действия, которые совершает специалист, пользователь наблюдает на своем мониторе (какие программы запускаются, какие папки открываются и что и куда устанавливается);
  • ИТ специалисты имеют богатый багаж знаний и опыт и смогут решить сложные проблемы за короткий срок;
  • Ведется политика открытого диалога с клиентом, то есть услуга ориентирована на конкретного пользователя.

Компьютерная помощь онлайн подразумевает определенный принцип работы и включает несколько этапов, без которых ее выполнение не представляется возможным:

  • Загружается и устанавливается программа удаленного подключения;
  • В оговоренное время пользователь запускает программное обеспечение для открытия доступа;
  • На сервере компании отображается подключение;
  • Пользователь видит, что специалист подключился к устройству;
  • Системный администратор совершает необходимые действия;
  • После завершения всех мероприятий проводится оплата и пользователь закрывает программу доступа, после чего компьютер перестает быть виден в системе.

Таким способом возможно удаление вирусов и рекламы, установка антивируса, чистка операционной системы и многое другое.